进与退:定制家居巨头门店数量“加减法”背后的行业大洗牌
2025年,定制家居行业正经历一场静默而深刻的革命。当房地产市场的黄金时代渐行渐远,当消费者从“有的住”转向“住得好”,一场从“跑马圈地”到“精耕细作”的战略转型,正在头部企业的门店数量增减表上清晰地投射出来。
2025年前三季度的财报数据,揭示了一幅战略分化的行业图景:行业龙头欧派家居出人意料地净关闭门店333家,而金牌家居与好莱客则逆势而上,分别净增167家和128家门店。索菲亚主品牌稳中有进,志邦家居则全线收缩,门店总数减少409家。
这并非简单的此消彼长,而是企业在行业转折点上,基于自身判断所做出的战略性“加减法”。欧派的“瘦身”、志邦的收缩,与金牌的拓店、好莱客的增长,共同构成了行业深度调整期的核心叙事。
欧派家居的“减法”做得尤为坚决。其旗下欧派、欧铂丽、欧铂尼品牌门店均有减少,总计达524家,虽有铂尼思等品牌的部分增长进行对冲,但净减少量依然可观。欧派官方将其定义为“提质优化”,旨在提升门店运营效率与整体质量。这标志着龙头企业在增量见顶后,率先从追求规模转向追求质量。
同样做“减法”的志邦家居,各品类门店均呈减少态势,这在一定程度上反映了其面临的经营压力和在渠道优化上的果断调整。
与收缩者相反,做“加法”的企业则展现了在新趋势下的渠道探索。金牌家居的逆势扩张,核心动力来自于其颠覆性的“新零售四级店态体系”。它将门店统计口径从传统品类调整为零售窗口店、家装选材店、共享大店、社区店,精准应对了流量碎片化和消费者一站式需求的变化。
好莱客与我乐家居的增长,则更强调“质量优先”。好莱客在优化直营店的同时,实现了经销门店的净增长。我乐家居明确表示,新增门店并非盲目扩张,而是聚焦于核心城市的旗舰店建设,通过强化对经销商的赋能,核心目标是提升“单店运营质量与坪效”。
门店增减的表象之下,是定制家居行业底层逻辑的根本性转变:
1. 房地产驱动失效,存量市场崛起: 新房销售面积的持续下滑,彻底改变了行业的需求基础。与之相对,全国老旧小区改造的推进和二手房交易占比提升,使得存量房市场成为新的主战场。中装协数据显示,旧房改造在大家居市场中的占比已高达40%。这解释了为何企业新开门店更倾向于布局社区商圈或与整装公司合作。
2. 从“价格战”到“价值战”: 此前行业陷入的“价格战恶性循环”已难以为继,大量装饰公司的破产就是明证。企业意识到,盲目扩张门店抢占市场,若没有利润支撑,最终只会导致资金链断裂。因此,竞争焦点从“谁的门店多”转向了“谁的门店能赚钱、谁的单店产出高”。
3. 消费需求升级倒逼渠道转型: 年轻一代消费者不再满足于购买单一柜类产品,他们需要的是个性化的整体空间解决方案。这要求门店必须从传统的“产品陈列厅”转型为“生活体验与设计服务中心”。索菲亚推动司米品牌向“整家门店”转型,金牌构建多元店态,都是对这一趋势的直接回应。
这场由外而内、自上而下的变革,正在重塑定制家居行业的渠道生态。未来的竞争图谱已经清晰:
渠道形态多元化: 传统的单一专卖店模式将逐步被旗舰店、社区店、整装店、线上线下一体化店等复合型店态所取代。
运营效率核心化: 企业的核心能力将体现在如何通过数字化工具、供应链优化和终端赋能,最大限度地提升单店坪效和人效。
用户体验一体化: 胜负手在于能否在终端提供无缝衔接的、涵盖设计、产品、安装与服务的整体解决方案体验。
2025年的门店“加减法”,是定制家居行业告别野蛮生长、步入成熟期的战略重构。它宣告了一个时代的结束:那个依靠房地产红利和门店数量就能高枕无忧的“黄金十年”已经落幕。下一个十年,将是一场关于精细化运营、用户洞察和渠道协同能力的“效率革命”,而这场革命的序幕,才刚刚拉开。


