问题
美步楼梯存欺骗性销售
2013-02-26 10:58:17
提问者：匿名
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投诉对象：美步楼梯；投诉事件：去年8月7号在月星美步楼梯看到一款特价楼梯,老板指着样品介绍说这部整梯厂家搞活动特价6980元,还有几天就要活动截止了,看中的话就要赶快定下。我们问他6980元包括楼梯的所有部分吗?老板说是的,只有是楼上的护拦是另外按米算,好象说是四百一米。可是我们房子要到九月底才拿到手,老板说不要紧,先下定单就行了。于是我们就交了500元定金，等拿到房子工人上门测量后一预算就变成了8960元钱了,一了解,除了护拦以外,还加了两个支撑的钱,双扶手加固的钱,还有几个什么弯头的钱，分明当初老板说了只有护栏是另算的，于是我们商量不做了，要求对方退还我们的定金，但是他们就是不肯退，最后直接拒绝处理。投诉请求：退还全部定金。
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