物业企业逐步摆脱对关联房企依赖,加大外拓和收并购,加快扩展和市场下沉步伐。
随着人口红利的消退,物业管理智慧化、服务的智能化、社区的数字化已经成为必然趋势。
头部企业下沉市场、国家对社区服务标准的出台引领,业主对服务要求的提升,使得社区服务标准逐年提升。
业主缴费不方便,物业无有效催缴手段,耗时耗力效果不佳。
现在人工运营管理为主,管理粗放,岗位多,但是效率低下。
物业除了物业费、公区广告费、停车费外,无其他增收渠道,增值服务持续走低。
业主通行和生活体验不佳,物业服务满意度难提升。