律师解答:买错电影票已经取票入场是否能退,主要取决于电影院或购票平台的具体退票政策以及相关法律规定。一般情况下,已经取票入场后退票会比较困难,但仍存在协商空间。
如果或若存在电影院明确规定“已取票入场后概不退票”的公开政策,且该政策在购票时已明确告知消费者,那么消费者可能无法退票或需承担较高手续费。
如果或若存在消费者因不可抗力(如突发疾病、紧急公务等)导致无法继续观影,且能提供相关证明(如医院诊断证明、单位紧急通知等),部分电影院可能会酌情予以退票或改签。
如果或若存在电影院方面的原因(如影片播放故障、影厅设备损坏等)导致观影体验受严重影响,即使已取票入场,消费者也有权要求退票或更换场次。
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