当网红滤镜褪去，许多文旅街区陷入“一次性打卡”困境。问题的核心在于它们把全部精力投向了低频的外地游客，却忽视了本地客群这一高频消费的核心基本盘。城市文旅的二八定律早已揭示：80%的长久生命力源于本地居民的持续光顾，仅有20%依赖外地游客的一次性打卡。文旅街区要避免一次性打卡的陷阱，关键在于抓住本地高频消费者。本文，飙马商业地产站在专业化角度，深入解析文旅街区如何抓住本地高频消费，跳出“一次性打卡”陷阱。

“一次性打卡”陷阱，

本质是顶层设计的认知偏差

文旅街区的一次性打卡困境，本质是顶层设计的认知偏差。多数项目在规划设计时，过度聚焦游客的“消费需求”，堆砌通用化的网红符号与观光业态，却背离了本地居民的真实生活需求，导致当网红滤镜褪去，项目便陷入“一次性打卡”困境。飙马商业地产认为，文旅街区要避免一次性打卡的陷阱，关键在于抓住本地高频消费。

如何抓住本地高频消费？

1、从“游客思维”到“本地逻辑”的转变。

要抓住本地高频消费，首先需要打破固有思维定式，建立以本地客群为核心的价值导向。

本地居民与外地游客的消费逻辑存在本质差异。游客追求“到此一游”的稀缺体验与拍照传播价值，消费呈现“单次高客单、低频次”特征；而本地人更看重消费的实用性、性价比与情感连接，偏好“短时高频、低客单、强复购”的消费模式。他们不需要刻意营造的“网红景观”，却需要能融入日常的“生活场景”。

当然，抓本地消费不等于放弃文旅特色，而是要实现“生活属性”与“文旅价值” 的有机融合。优秀的文旅街区既能满足本地人“日常可及”的消费需求，又能通过在地文化的活态呈现，吸引外地游客深度体验。这种平衡的关键在于：不把文化当作单纯的装饰符号，而是将其融入生活场景与消费体验中；不把商业当作单纯的盈利工具，而是让业态既服务本地日常，又能展现地域特色。

2、打造“日常可及”的生活型空间。

空间是消费的载体，传统文旅街区的空间设计多为“观光动线”，强调“拍照出片”却忽视“日常好逛”。要吸引本地高频消费，需让街区从“展示柜” 变成“生活场”，实现“15分钟生活圈”的无缝衔接。

比如，通过对老旧建筑、闲置院落、边角地的轻量化改造，植入符合本地生活需求的空间业态，让街区既有历史质感，又具现代便利。也可以将工业遗存、历史建筑改造为社区图书馆、共享办公区、亲子活动中心等复合空间，让历史场景与现代生活无缝衔接。

此外，本地人的高频消费源于多元生活场景的叠加，文旅街区需打破“纯商业”的单一属性，构建“休闲+社交+服务+消费”的复合功能生态，大幅提升本地消费到访频次。

同时，本地人的消费时间分散在工作日晚间、周末午后、节假日等多个时段，文旅街区需打破“白天观光、夜间停业”的单一运营模式，打造全天候可体验的场景，让街区成为本地人下班后、周末里的自然去处。

3、跳出“网红陷阱”，构建高频消费业态矩阵。

业态是吸引本地客群重复消费的核心，传统文旅街区“千街一面”的网红餐饮、同质化文创，难以满足本地人长期消费需求。需构建“70%本地生活业态+30%文旅特色业态”的黄金配比，让业态既接地气又有特色，既满足刚需又能创造惊喜。

比如，深耕本地特色，培育在地品牌集群。连锁品牌虽能带来短期流量，但缺乏地域辨识度与情感连接，难以形成长期粘性。文旅街区应重点引入本地特色小店、非遗工坊、本土品牌，打造“一店一特色”的业态集群。这种“在地品牌集群”不仅能为本地人提供别处没有的消费体验，更能形成差异化竞争力，让外地游客感受到真实的地域特色。

此外，高频消费源于“刚需”与“体验”的双重拉动。刚需业态保障基础到访频次，体验业态提升消费粘性与客单价。在刚需业态上，除了常规的餐饮、零售，还应引入生活服务类业态，如洗衣店、宠物服务、社区食堂、亲子托管等；在体验业态上，摒弃单向的观光式体验，打造可参与、可互动、可重复的深度体验项目，如非遗手作工坊、社区剧场等，让居民每次到访都能获得新鲜感受。刚需与体验的结合，能形成“日常刚需带来高频到访，深度体验促进二次消费”的良性循环。

最后，本地人长期光顾容易产生审美疲劳，文旅街区需建立业态动态更新机制，让街区始终保持活力。比如，可以设置“快闪店区域”，定期引入新兴品牌、跨界合作项目，每月更新20%左右的临时业态；鼓励现有商户定期推出新品、更新装修或调整经营模式，避免长期一成不变；结合季节、节日推出主题业态等，让居民每次到访都有新发现，从而主动增加到访频次。

4、运营升级，以“内容+社群”构建情感连接。

如果说空间与业态是吸引本地客群的基础，那么精细化运营就是锁定复购的关键。文旅街区需从“重建设轻运营”转向“建设与运营并重”，通过情感连接、社群构建、数字化赋能，让本地居民从“消费者”变成“参与者”。

社群是高频消费的核心纽带，文旅街区应主动搭建本地居民的交流平台，让街区成为社群活动的聚集地。可以建立会员体系，为本地居民提供专属优惠、积分兑换、优先参与活动等权益；按兴趣划分社群，如亲子群、手作群、美食群等，定期组织线下活动；鼓励居民参与街区运营，如招募社区志愿者、设立居民意见箱、邀请居民参与业态规划讨论等，让本地居民从“消费者”变成“参与者”。

此外，数字化工具能让运营更精准、更高效，帮助街区更好地对接本地居民需求。通过搭建线上小程序，整合商户信息、活动预告、会员权益、停车导航等功能，为本地居民提供便捷服务；利用大数据分析居民的消费习惯、到访频次、偏好业态，针对性地调整业态布局、推送活动信息；借助本地生活平台、同城短视频等渠道，传播街区的日常动态与特色活动，吸引周边居民关注。

5、文化赋能，让街区成为本地记忆的载体。

文旅街区的核心竞争力，最终源于其文化内涵。想要抓住本地高频消费，必须深度挖掘在地文化，让街区成为承载本地记忆、传承本土文化的精神空间，从而引发本地人的情感共鸣。

文化赋能不是简单的符号堆砌，而是将本地文化转化为可体验、可参与、可消费的内容。比如，深入挖掘在地文化，将文化基因融入街区的空间设计、业态规划与活动策划中。在景观设计中融入本地特色元素，如用传统建筑构件装饰街道、用本地植物打造景观；在商户经营中融入文化主题，如主打本地民俗的餐厅、售卖传统手工艺品的店铺；在活动策划中还原传统习俗，如民俗表演、传统体验等，将本地文化转化为可体验、可参与、可消费的内容。

误区规避：

抓住本地高频消费的关键误区

在抓住本地高频消费的过程中，许多文旅街区陷入了误区，反而适得其反。飙马商业地产认为，想要成功突围，必须规避以下四大误区：

1、过度商业化，丢失本土特色。

部分街区为追求短期利益，引入大量全国连锁品牌与网红业态，导致“千街一面”，丢失了本地特色。这种做法会让本地人失去认同感，难以产生高频消费的意愿。正确的做法是“本土优先”，优先引入本地品牌、特色业态与民间手艺人，让街区保持独特的本土气质。而高端业态需与本土生活场景适度融合，而非全盘替代。

2、体验同质化，缺乏吸引力。

许多街区的体验项目停留在“拍照打卡”层面，缺乏互动性与深度，消费者逛一次就失去兴趣。想要驱动高频消费，必须打造“可参与、可获得、可回味”的体验项目，让消费者每次到访都能有新的收获。

3、重短期营销，轻长期运营。

有些街区试图通过短期营销活动拉动本地消费，如打折促销、网红探店等，虽能带来一时客流，但缺乏长期运营支撑，难以形成复购。本地高频消费的培育需要时间，需要通过持续的空间优化、业态升级、社群运营，建立与居民的深度连接，仅靠短期营销无法实现长效增长。

4、忽视居民参与，沦为“商业孤岛”。

部分街区在开发过程中，将本地居民视为“阻碍”，甚至强制迁出，导致街区失去生活气息，沦为纯粹的商业载体。没有居民参与的文旅街区，文化是空洞的，消费是虚假的。只有让居民参与到街区的规划、运营、传承中，才能让街区拥有真实的生命力，成为真正的“生活场”。

结语：抓住本地高频消费，本质上是回归文旅的本质。文旅街区只有真正融入本地生活，成为本地人离不开的生活场，才能实现“本地人常来、外地人想来” 的良性循环，在激烈的竞争中保持长久的生命力。

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